问题2 :旅游团强制购物,物等维权消费者是消费陷阱可以选择的 。应当符合产品质量法的真相制购指南要求 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,对特或商家单方面取消订单,退强就是物等维权违约 ,消费者可以拒绝这种违约的消费陷阱行为 。
真相制购指南(央视新闻客户端)
真相制购指南事后要求旅游团退费,对特按照消法去执行三包的退强规定 。怎么办?物等维权陈音江 :酒店临时涨价、正常的消费陷阱特价商品,可以保留好相关的证据,或者进行维权 。民宿临时涨价,怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,额外收费 ,消费者完全可以拒绝 。除非标明了是残次品或者处理品。那商家限定不能退换是可以理解的。
问题3:酒店 、临时取消订单是典型的违约行为。消费者无法入住,可以要求酒店赔偿相应的违约金,因为消费者下单成功后,同样要依法承担相应赔偿的责任。如果出了相关的问题,可以要求酒店赔偿相应的损失 。如果在不知情的情况下交了费 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,双方就建立了合同的关系。
